ビジネス/経済

京長市の市役所の職員として働く二階堂いずみは型破りな新市長が新設した「耳かたむけ課」の担当に抜擢されるものの、いまひとつやりがいを感じられません。そんなある日、新市長にトラブルを救ってもらったことがきっかけで「傾聴」を知り、やがて、市民や職場の人々、家族とのかかわりに変化が訪れます。どうすればうまく傾聴できるのか、傾聴の心がまえから実践方法まで、医療、介護、教育、家庭、職場、あらゆる場面で使える基礎スキルを解説! Prologue傾聴って?(お騒がせ市長登場!；なぜ人は話をよく聴いてくれる人が好きなのか?ほか)； 1「聴いてほしい」人の心のしくみ(耳かたむけ課に来るのはどんな人?；人間の心の衝動1自己実現を求める衝動ほか)； 2傾聴の基本(共感したつもりが「クレーマー」に!?；技術の前に大切な「人としてのあり方」ほか)； 3傾聴の実践(あの人の本音はどこにある?；話せない気持ちを理解するほか)； Epilogue傾聴で私が変わる!未来を変える!…

どんな場でも、誰と会っても恥ずかしくない「語彙力」と「モノの言い方」がすぐ身につきます! 第1章「普段の会話で品よく見せる」語彙力ノート； 第2章「お願いする」ときの語彙力ノート； 第3章「言いづらいことを言い換える」語彙力ノート； 第4章「気持ちを伝える」語彙力ノート； 第5章メール・口グセで自分を下げない「同じ言葉の繰り返しをなくす」語彙力ノート； 第6章会議・打ち合わせで「できる!」と言われる語彙力ノート； 第7章「訪問・宴会・手紙で使える」語彙力ノート； 第8章センスが伝わる「季節の言葉」ノート

近年、これまで日本の企業がうまく対応してきた連続的なイノベーションの創出だけでは不十分となり、非連続なイノベーションを生み出していく必要性がますます高まってきている。 特に、非連続なイノベーションが自社以外で生まれ、既存の事業者が後追いでもそのイノベーションに対応する反応型戦略を取らざるを得ない場合には、M&A(合併・買収)や、M&Aより緩やかな提携であるオープンイノベーションを戦略として採用し、対応する必要がある。特に本書が着目する製薬業界や半導体業界などの「サイエンス型産業」では、特に製品開発以前の基礎研究・技術開発が特に重要で、反応型戦略を採用せざるを得ないことが多い。 本書は非連続イノベーションに対し、反応型戦略を取った際の影響を産業/個別企業/チーム・個人のレベルで分析し、すでに広く知られている、 M&Aで買収される側の組織が動揺し、人材流出が起きがちであるということだけでなく、買収する側の研究組織・人材にも同様の悪影響がもたらされることがあることを明らかにする。 既存の組織を踏まえながら、持続可能なR&D戦略のあり方を探っており、非連続イノベーションへの対応にあたり、組織マネジメント上の課題という切り口で捉えた書として貴重。

情報通信社会の技術の進展は、多くの産業分野においてその利用を必須のものとしました。生産や経営管理の分野だけでなく、経営戦略やマーケティングの分野においても新しい情報通信技術を利用した技術革新が進んでおり、経済や社会は大きく変化しています。 本書は、こうした変化の中で企業経営はどうあるべきか、を考えるための必須の知識を上巻の「ストラテジ・マネジメント編」および下巻の「テクノロジ編」に分けて解説しています。 また、情報処理技術者試験の一つであるITパスポート試験のシラバスを網羅しており、受験テキストとしても活用できます。 今回の改訂にあたっては、初版時にはなかった話題を追加し、古くなった情報を削除しました。

本書は日本ディスクロージャー研究学会の研究成果をまとめたものである。近年、日本で社会的に大きく騒がれた、さまざまな企業・組織の不祥事や不正を取り上げ検証・分析を行い、それぞれ学ぶべき教訓ないし今後の課題について防止・是正策を提言している。 編著者は会計監査や内部統制研究の第一人者として著名であり、序章でこのような問題は企業等のアカウンタビリティー(説明責任)遂行の一環として取り組むべきで、それは「まさに情報の作成と報告に長けた会計の知見が全面的に発揮される領域である」と記す。 瞬発的で集中砲火のようなメディアの報道だけでは知ることが難しい深層を掘り下げ、課題を抽出している本書。この分野の研究者に限らず、一定の責任を持って業務に携わる方々にもアカウンタビリティーのあり方について学ぶ良い参考書となるだろう。

本当のところどうなのかを解説 仮想通貨を支えるテクノロジー、ブロックチェーンが注目を集めつつある。技術は未熟な面があるが、通貨、金融サービス、契約・取引、IoTなど、経済社会の広範な分野に破壊的なインパクトをもたらす可能性があります。 豪華な執筆陣がわかりやすく、包括的に解説。実務的・学術的関心にも応えます。 本書は、金融・フィンテック事情に詳しい翁百合氏、柳川範之氏、岩下直之氏の3氏をはじめ、経済学、法律、銀行、証券、ITなど各分野の実務担当者、官庁の担当者が一堂に会して、ブロックチェーンの可能性を解説します。本書にはつぎのような特色があります。 わかりやすさ：本書は、ブロックチェーンを技術面から解説するのではなく、その特徴やメリット。その分類、課題や実践例などを平易に解説し、広く社会への影響をとらえるものです。 包括性：ビットコインに代表される仮想通貨、国際送金などの金融サービス、企業のサプライチェーンへの応用、電子政府への導入など、さまざまな応用事例を具体的に、包括的に紹介。日本の実証実験の状況はじめ、海外の事例を豊富に取り上げます。 実務的な関心に応える：各分野でブロックチェーン応用の実証実験に取り組んだ当事者が、執筆に参加しています。そのため、実務に即して何が課題なのか、どのような可能性が開けるのか、実践的観点に役立つ内容になっています。官庁の担当者も執筆に加わっているので、日本政府の姿勢もわかります。 学術的な関心にも応える：金融政策や金融規制、金融システムとの関連、法的な枠組みとの関係、経済学の契約理論からどのように説明できるのかなど、学術面も含めたより深い知的な関心にも応えるものです。 ブロックチェーンが社会を変えていく様を展望した「未来年表」のほか、用語解説集も盛り込み、充実した内容になっています。

中国を代表する通信機器メーカーであるファーウェイ(華為技術、Huawei Technologies) 。日本市場ではスマートフォン等で参入している程度で、まだその知名度はそれほど高くないが、交換機やルーター等の通信設備機器については、すでに世界第1位のシェアを持つ企業である。 中国によく見られる、借り物の技術を用い安く大量に販売する手法をとらず、自主技術形成を特に優先する経営方針のもと、通信業界における非常に大きな技術変革の波にも乗り、ファーウェイは創業から30年の間に目覚ましい成長を遂げてきた。言うまでもなくこのような劇的な成功は、中国においても、通信業界のみならず他の産業でも稀なものである。 本書は、まず、この分野で起きた飛躍的な技術変革とそれに伴う市場変動の様相を丁寧に洗い出した上で、その波への的確な対応を可能にしたユニークな人的資源管理手法を明らかにし、その将来を展望する。 ファーウェイや通信業界に関心がある方だけでなく、破壊的なイノベーションへの対応が命運を分ける製薬業界や半導体業界などの経営・人事戦略担当者におすすめ。

デジタル・フォレンジックとは、事件や事故発生時に、捜査や裁判の証拠などに用いられる電磁的記録データを解析する技術やその手法をいう。本書はデジタル・フォレンジックに携わる情報処理技術者や警察・検察、金融関係者、弁護士向けにまとめられた実践に役立つ教科書。どのような技術なのか、といった基礎的事項から、実際に用いる簡単なツールの使い方やOSおよびファイルシステムの解説、さらには法律や法廷対話といった実践的・応用的事項までを記載し、包括的に学べるようにまとめた。

Webアプリケーション、Webサービスを開発・運用する エンジニアは、HTML/HTTPやWebサーバなどWeb技術の 仕組みや基礎的な知識をおさえておかなければなりません。 本書では、実サービスでの大規模なWebクローラーの 開発・運用経験をもとに、クローラーを支える、HTTP、 文字コード、HTML、認証、Ajax/JSONなど、Webエンジニアが おさえておくべきポイントやテクニックを学びます。 クローラーから見たWebサイトの仕組みとその実情に加えて、 現実に即した実践的かつ効率的なクローリングの方法論に ついても解説します。 ○実例をもとにHTTPやHTMLなどWebの仕組みを深く知ることができる ○大規模なクローラーの開発・運用ノウハウを知ることができる ○Webサイトの運営者(クロールされる側)もクローラーに関する知見を得ることができる

世界一賢い勉強法が、マンガだからサクッと読める!最速で身につく!明るさとガッツが武器の若手セールスパーソン・ヒナタ。保険会社に入社するも、いまいち成果が出ず、「頭が悪くて、覚えられないんです…」と悩む日々。しかし、ある日支店長に紹介された記憶のカリスマ・入口先生との出会いから、「忘れない脳」にグングン変わっていく!一生役立つ本物の勉強法がよくわかる決定版! プロローグ記憶術のよくある誤解(2年目の憂鬱；頭がよくないと覚えられない、は大間違い!ほか)； 1章あなたはなぜ忘れてしまうのか?(記憶術との出会い；記憶には4つの段階があるほか)； 2章論理力を使えば記憶力はグンと高まる(彼の秘密；論理がすべての基礎になるほか)； 3章頭がよくなる!出口式記憶術(ヒナタの快進撃!そして…；100倍速くなる「三位一体学習法」ほか)

仕事が進まない、今日も残業だ、成果が出ない―すべてを解決する最強ツール39。デキる人の頭の使い方がまるわかり! 0フレームワークって何だろう?(デキる人に共通する、最短で成果を出す思考プロセス=フレームワーク；生産性を劇的に上げる最強の武器を手に入れようほか)； 1事業・プロジェクトがうまくいく!フレームワーク(自分の強みと弱みを分析する「SWOT分析」；論理的に考え、相手を説得する「ロジックツリー」ほか)； 2プレゼン・資料の説得力が上がる!フレームワーク&チャート(データを見やすくする基本「マトリックス」；構成要素の比率が丸わかり!「パイチャート」ほか)； 3マーケティングに成功する!フレームワーク”基本編”(「購買行動の4要因」をおさえて、マーケティングに成功する；消費者の行動プロセスの基本「AIDMAの法則」ほか)； 4市場と顧客をつかむ!フレームワーク”応用編”(競合と戦わずして勝つ!「ブルーオーシャン戦略」；「イノベータ理論」に基づき、製品が市場に受け入れられるプロセスを分析ほか)